Política​ de Cancelamento e Reembolso

Caro​ ​estudante,

Leia​ ​atentamente​ ​as​ ​condições​ ​de​ ​venda​ ​que​ ​regem​ ​suas​ ​compras​ ​na​ ​Scool, pois​ ​constitui​ ​sua​ ​concordância,​ ​assim​ ​esteja​ ​certo​ ​que​ ​você​ ​as​ ​compreendeu antes​ ​de​ ​concretizar​ ​sua​ ​compra.

Em​ ​nossa​ ​política​ ​de​ ​reembolso,​ ​criamos​ ​um​ ​processo​ ​para​ ​cumprir​ ​as exigências​ ​das​ ​escolas,​ ​mas​ ​também​ ​para​ ​proteger​ ​nossos​ ​estudantes.​ ​Fique atento​ ​pois​ ​podem​ ​haver​ ​limitações​ ​em​ ​seus​ ​direitos​ ​de​ ​reembolso dependendo​ ​da​ ​ocasião.

A​ ​Política​ ​de​ ​Reembolso

Os​ ​reembolsos​ ​serão​ ​efetuados​ ​para​ ​a​ ​conta​ ​na​ ​qual​ ​as​ ​taxas​ ​foram originalmente​ ​recebidas​ ​ou​ ​para​ ​qualquer​ ​outra​ ​conta​ ​solicitada.​ ​Todos​ ​os reembolsos​ ​serão​ ​feitos​ ​dentro​ ​de​ ​60​ ​dias​ ​após​ ​notificação​ ​por​ ​escrito,​ ​que pode​ ​ser​ ​feito​ ​via​ ​correspondência​ ​ou​ ​e-mail.

Cancelamento

O​ ​cancelamento​ ​somente​ ​pode​ ​ser​ ​realizado​ ​até​ ​72​ ​horas​ ​antes​ ​da​ ​data​ ​de início​ ​do​ ​curso​ ​descrita​ ​na​ ​confirmação​ ​da​ ​matrícula.​ ​Para​ ​todos​ ​os cancelamentos​ ​e​ ​adiamentos​ ​comunicados​ ​com​ ​menos​ ​de​ ​72​ ​horas​ ​antes​ ​da data​ ​de​ ​início,​ ​não​ ​terão​ ​direitos​ ​a​ ​reembolso.

Para​ ​cancelamentos​ ​e​ ​adiamentos​ ​devido​ ​a​ ​rejeição​ ​do​ ​visto,​ ​a​ ​notificação​ ​por escrito​ ​e​ ​recebimento​ ​de​ ​documentos​ ​comprobatórios​ ​devem​ ​ser apresentados​ ​à​ ​Scool​ ​com​ ​pelo​ ​menos​ ​14​ ​dias​ ​antes​ ​da​ ​data​ ​de​ ​chegada listada​ ​no​ ​formulário​ ​de​ ​confirmação​ ​da​ ​matrícula.​ ​Após​ ​a​ ​recepção​ ​da documentação​ ​comprobatória​ ​pertinente,​ ​serão​ ​reembolsados​ ​100%​ ​do curso,​ ​seguro​ ​saúde,​ ​acomodação,​ ​traslado​ ​e​ ​material,​ ​com​ ​exceção​ ​das​ ​taxas cobradas​ ​pela​ ​operadora​ ​financeira​ ​Pagar.me.

Será​ ​cobrada​ ​a​ ​taxa​ ​de​ ​cancelamento​ ​equivalente​ ​a​ ​1​ ​semana​ ​de​ ​acomodação e​ ​curso,​ ​se​ ​receber​ ​provas​ ​escritas​ ​de​ ​rejeição​ ​de​ ​vistos​ ​com​ ​menos​ ​de​ ​14​ ​dias antes​ ​da​ ​data​ ​de​ ​início​ ​do​ ​curso.​ ​Cancelamentos​ ​ou​ ​adiamentos​ ​devido​ ​à rejeição​ ​de​ ​vistos​ ​só​ ​são​ ​aplicáveis​ ​aos​ ​alunos​ ​que​ ​tiverem​ ​o​ ​visto​ ​negado​ ​para a​ ​categoria​ ​apropriada.​ ​Se​ ​um​ ​aluno​ ​tiver​ ​o​ ​visto​ ​negado​ ​por​ ​ter​ ​se​ ​inscrito​ ​em uma​ ​categoria​ ​incorreta,​ ​ele​ ​será​ ​tratado​ ​como​ ​um​ ​cancelamento​ ​ou adiamento​ ​não​ ​relacionado​ ​com​ ​visto.

Para​ ​os​ ​cancelamentos​ ​e​ ​adiamentos​ ​não​ ​relacionados​ ​com​ ​visto​ ​efetuados com​ ​14​ ​ou​ ​mais​ ​dias​ ​antes​ ​da​ ​data​ ​de​ ​início​ ​do​ ​curso​ ​no​ ​formulário​ ​de confirmação​ ​de​ ​matrícula,​ ​será​ ​cobrada​ ​uma​ ​taxa​ ​de​ ​cancelamento equivalente​ ​a​ ​40%​ ​do​ ​valor​ ​total​ ​do​ ​intercâmbio.​ ​Para​ ​cancelamentos​ ​e adiamentos​ ​feitos​ ​com​ ​menos​ ​de​ ​14​ ​dias​ ​antes​ ​da​ ​data​ ​de​ ​chegada,​ ​será cobrada​ ​uma​ ​taxa​ ​de​ ​cancelamento​ ​equivalente​ ​a​ ​60%​ ​do​ ​valor​ ​total​ ​do intercâmbio.

Em​ ​todos​ ​os​ ​casos,​ ​a​ ​taxa​ ​de​ ​correio​ ​expresso,​ ​taxa​ ​de​ ​acomodação,​ ​taxa​ ​de inscrição,​ ​transferência​ ​bancária​ ​ou​ ​pagamento​ ​de​ ​cartão​ ​de​ ​crédito​ ​e​ ​boleto (taxas​ ​da​ ​operadora​ ​financeira​ ​Pagar.me),​ ​as​ ​diferenças​ ​e​ ​quaisquer​ ​outras taxas​ ​de​ ​serviço​ ​não​ ​são​ ​reembolsáveis.

Cancelamento​ ​de​ ​pacotes​ ​promocionais

Para​ ​os​ ​cancelamentos​ ​e​ ​adiamentos​ ​dos​ ​pacotes​ ​promocionais​ ​oferecidos​ ​na página​ ​de​ ​promoções​ ​após​ ​o​ ​recebimento​ ​da​ ​carta​ ​de​ ​aceitação​ ​da​ ​escola e/ou​ ​documentos​ ​comprobatórios​ ​de​ ​matrícula​ ​junto​ ​à​ ​escola,​ ​o​ ​estudante não​ ​terá​ ​direito​ ​ao​ ​reembolso​ ​do​ ​valor​ ​pago,​ ​caso​ ​venha​ ​a​ ​desistir​ ​da​ ​compra. Essa​ ​regra​ ​aplica-se​ ​apenas​ ​aos​ ​pacotes​ ​promocionais​ ​oferecidos​ ​na​ ​página​ ​de promoções​ ​e​ ​cancelamentos​ ​não​ ​relacionados​ ​com​ ​a​ ​rejeição​ ​do​ ​visto.

Política​ ​de​ ​Interrupção

Interromper​ ​significa​ ​parar​ ​ou​ ​sair​ ​todo​ ​ou​ ​parte​ ​do​ ​curso​ ​ou​ ​cursos agendados,​ ​incluindo​ ​as​ ​extensões,​ ​uma​ ​vez​ ​que​ ​a​ ​primeira​ ​aula​ ​foi​ ​iniciada. Em​ ​todos​ ​os​ ​casos,​ ​nenhum​ ​reembolso​ ​será​ ​feito​ ​após​ ​a​ ​data​ ​de​ ​início​ ​do curso​ ​no​ ​formulário​ ​de​ ​confirmação​ ​de​ ​matrícula.​ ​Os​ ​alunos​ ​que​ ​param​ ​o​ ​seu programa​ ​não​ ​recebem​ ​certificado​ ​de​ ​conclusão.
Quaisquer​ ​direitos​ ​não​ ​expressamente​ ​concedidos​ ​aqui​ ​são​ ​reservados.

Taxas​ ​e​ ​Encargos​ ​Federais

As​ ​Despesas​ ​de​ ​Remessa​ ​contemplam​ ​taxas​ ​bancárias,​ ​tributos​ ​federais​ ​e custos​ ​administrativos​ ​para​ ​o​ ​envio​ ​de​ ​valores​ ​a​ ​instituições​ ​no​ ​exterior.​ ​Caso o​ ​ocorra​ ​a​ ​majoração​ ​dessas​ ​despesas​ ​por​ ​terceiros,​ ​o​ ​estudante​ ​poderá, alternativamente​ ​e​ ​a​ ​seu​ ​exclusivo​ ​critério:​ ​(i)​ ​arcar​ ​com​ ​os​ ​custos​ ​da majoração​ ​estabelecida​ ​pelo​ ​Governo​ ​e​ ​manter​ ​a​ ​contratação​ ​ou​ ​(ii)​ ​cancelar​ ​o contrato,​ ​recebendo​ ​o​ ​valor​ ​integral​ ​pago​ ​de​ ​volta​ ​no​ ​prazo​ ​de​ ​60​ ​dias.

Serviço​ ​de​ ​ajuda

Possui​ ​alguma​ ​dúvida?​ ​Entre​ ​já​ ​em​ ​contato​ ​com​ ​nossa​ ​equipe​ ​clicando​ ​aqui, será​ ​um​ ​prazer​ ​enorme​ ​te​ ​ajudar.

Atenciosamente,
Equipe​ ​Scool